Meta Verified non è l’API
La sottoscrizione Meta Verified per WhatsApp Business è distinta dalla WhatsApp Business Platform/API.
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WhatsApp Business e nuove chat
Quanti messaggi WhatsApp posso inviare?
La risposta dell’assistenza riportata in questa pagina indica un limite di 50 nuove chat al giorno senza Meta Verified. Con Meta Verified il limite può essere più alto, ma dipende dal piano, dall’account e dalle condizioni applicate da Meta.
La risposta ricevuta
Il limite riguarda l’apertura di nuove chat
Non si parla del numero complessivo di messaggi scambiati con clienti che hanno già risposto, ma dei messaggi inviati a utenti con cui non hai mai chattato o che non hanno risposto in precedenza.
1
Senza Meta Verified
La chat indica 50 messaggi al giorno destinati a nuove chat.
2
Con Meta Verified
La chat indica un limite più alto e cita, in generale, fino a 1.000 nuove chat al giorno.
3
Il valore può cambiare
Piano, idoneità, attività dell’account e aggiornamenti di Meta possono modificare disponibilità e soglie.
Importante: Meta Verified non autorizza l’invio indiscriminato e non garantisce l’assenza di limitazioni o blocchi. Scrivi soltanto a persone che si aspettano di ricevere i messaggi, raccogli il consenso quando necessario e rispetta sempre le richieste di disiscrizione.
Procedura consigliata
Attivare Meta Verified dall’app WhatsApp Business
È il percorso indicato dal Centro assistenza WhatsApp. Le voci possono cambiare leggermente tra Android, iPhone e versioni dell’app.
- 1Aggiorna l’app e controlla il profilo
Installa l’ultima versione di WhatsApp Business e verifica che nome, categoria e dati dell’attività siano corretti.
- 2Apri Strumenti o Impostazioni
Vai in Strumenti oppure Impostazioni → Strumenti attività e seleziona Meta Verified.
- 3Scegli il piano disponibile
Confronta benefici, dispositivi collegabili, assistenza e prezzo mostrati direttamente nell’app.
- 4Conferma i dati e il pagamento
Segui la procedura guidata, aggiungi il metodo di pagamento e invia la richiesta di verifica.
- 5Attendi la verifica
Meta comunica l’esito nell’app. La revisione può richiedere fino a tre giorni lavorativi e, in alcuni casi, più tempo.
Non trovi “Meta Verified”? La funzione può non essere disponibile per il tuo account o nella tua area. Se la voce non compare in Impostazioni o Strumenti attività, al momento non puoi attivarla su quell’account.
Percorso alternativo
Attivazione dal web, se disponibile
Per alcuni portfolio aziendali l’offerta può apparire anche in Meta Business Suite. Controlla sempre che il piano includa espressamente il tuo account WhatsApp Business.
- 1Accedi a Meta Business Suite
Vai su business.facebook.com con un utente amministratore.
- 2Seleziona l’attività corretta
Scegli il portfolio business associato al numero WhatsApp Business.
- 3Cerca Meta Verified
Apri le impostazioni e individua la sezione Meta Verified. Menu e posizione possono variare.
- 4Controlla l’asset WhatsApp
Verifica che il numero WhatsApp sia incluso: la sola verifica di Facebook o Instagram non equivale alla verifica dell’account WhatsApp.
- 5Se l’opzione non compare, usa l’app
Il percorso dall’app WhatsApp Business resta il riferimento più diretto e documentato.
Prima di attivare
Tre cose da ricordare
I limiti possono cambiare
Meta può modificare idoneità, benefici, piani e soglie. Controlla sempre ciò che appare nel tuo account.
Consenso e qualità restano essenziali
Invia comunicazioni pertinenti, evita messaggi indesiderati e rispetta blocchi e richieste di non essere ricontattati.
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